¿Qué es outsourcing?

De acuerdo con la Asociación Mexicana de Ejecutivos de Relaciones Industriales (AMERI), el outsourcing debe verse como una manera de obtener conocimientos, habilidades y actitudes temporales de primer nivel. El tener en la empresa de manera permanente un área de Recursos Humanos representa un costo muy alto; el outsourcing, en cambio, les da un alto grado de efectividad en aspectos y asuntos en los que la empresa no desea preocuparse o distraerse, además de que le permite concentrarse en aquellos rubros en los que sí le interesa tener un alto grado de dominio para obtener ventajas competitivas.

El outsourcing tiene mucho de subcontratación, pero no sólo es eso, es más bien establecer alianzas con firmas colaboradoras que harán más eficientes las tareas fundamentales.

Es también el proceso según el cuál un proveedor asume la responsabilidad de desempeñar una actividad, servicio, tarea, o proyecto que su cliente ha decidido no realizar, o no continuar realizando con recursos propios, para que el mismo se enfoque a fortalecer sus ventajas competitivas.

¿En qué me puede ayudar el outsourcing?

  • - El mayor interés de las empresas de hoy es ser más competitivas en estos tiempos y lograr mayor concentración en planificar y desarrollar actividades relacionadas con sus competencias principales, delegar en terceros todas aquellas que consumen tiempo y esfuerzos, sin agregar valor a su empresa.
  • - El costo de nuestros servicios es 100% deducible de impuestos.
  • - Elimina responsabilidad legal y laboral.

¿Qué servicios pueden ofrecer bajo esta modalidad?

Contamos con una gran experiencia en todos los procesos administrativos de los departamentos de recursos humanos. Para consultar las grandes ventajas que le podemos ofrecer a su empresa, consulte nuestros servicios.

Mi empresa tiene un departamento de Recursos Humanos, entonces, ¿Cuál sería mi necesidad de contratar un servicio de outsourcing de recursos humanos?

El rol del nuevo directivo de recursos humanos es cada vez más importante dentro de las tomas de decisiones en las organizaciones y debe enfocarse en desarrollar estrategias con miras a fortalecer a las empresas y alejarse de aquellas actividades necesarias que consumen gran cantidad de tiempo, esfuerzo y recursos.

Es ahora, cuando las empresas necesitan directivos de recursos humanos integrados a los objetivos generales de las organizaciones. Un verdadero socio que impulse y dirija mediante planes estratégicos el capital humano de la organización hacia los objetivos de la misma.

Nuestro objetivo no es sustituir al directivo de recursos humanos, sino todo lo contrario, nos hemos convertido en su socio estratégico.

¿Cuál es la finalidad de los servicios que ustedes ofrecen?

Adaptar, ahorrar costos, tiempo y hacer más eficiente las empresas.

¿Cómo puedo calcular el ahorro de costos que ustedes me garantizan contra mis costos actuales?

Lo primero que debe hacer es analizar sus costos actuales, el tiempo que le toma a usted y a su personal desarrollar las actividades que pretende externalizar, los errores o riesgos que está actualmente asumiendo.

Si desea tener una idea de sus costos reales en determinada actividad interna, debería responderse preguntas como estas:

  • - ¿Cuántas y cuáles personas se involucran en el proceso?
  • - ¿Qué costo representan estas personas para mi empresa?
  • - Recuerde que para obtener un dato real, debe asumir como costo de personal, adicional al salario, beneficios de ley (vacaciones, aguinaldo, prestaciones laborales, seguro social, bonificaciones) y otros beneficios que usted asume por su personal.
  • - ¿Qué tiempo le toma a todos los involucrados realizar el proceso?
  • - ¿Cuales son los costos operativos implicados en el proceso?
  • - Material gastable, uso de equipos de oficina, energía eléctrica, espacios físicos, etc.
  • - ¿Tiene mi personal la experiencia requerida para no optar por ayuda externa en caso de inconvenientes?
  • - ¿Qué riesgos estoy asumiendo al realizar esa actividad internamente? (Demandas laborales, costosos errores de cálculo, etc.).

Ahora que tiene la mayor parte de sus costos actuales, proceda a compararlos con nuestra propuesta de servicios. Le aseguramos que se sorprenderá de lo competitivo que resultarán nuestros honorarios con relación a sus costos.

¿Cómo podría beneficiarme de su servicio de personal temporal?

Contando con personal temporal, usted ahorraría en primer lugar los costos de reclutamiento y selección, pero además el tiempo que esperará para encontrar al candidato. No incurriría en impuestos, seguridad social y no tendría ninguna responsabilidad o riesgo laboral frente al empleado.

¿En qué casos necesitaría de nuestro servicio?

En cualquier caso que requiera sustituir a un empleado fijo por un caso eventual como: vacaciones e incapacidades.

Si tiene excesos de producción, atrasos en la entrega de trabajos o simplemente desea probar el desempeño de un empleado antes de asumir riesgos de una contratación directa.

Existiría relación laboral entre mi empresa y los trabajadores que ustedes nos envían?

No. Las personas que son enviadas a laborar a las empresas de nuestros clientes son empleados nuestros y reciben todos los beneficios que dicta la Ley Federal del Trabajo. En este caso, ellos no pueden realizar ningún tipo de acción legal contra su empresa, ya que nosotros asumimos todos los riesgos y costos implicados.

¿Qué pasa si ocurre un accidente laboral o cualquier daño al empleado de ustedes, dentro de nuestra empresa?

Como estricta política de HES, todo trabajador es afiliado al IMSS desde el primer día de contratación, esto es que ningún trabajador podrá presentarse a laborar con alguno de nuestro socios sin estar previamente afiliado. Además que como prestación adicional, nuestros trabajadores cuentan con un seguro de vida y una tarjeta de descuentos, por lo que usted no incurre en ningún tipo de trámite. Nosotros nos encargamos.

¿Qué tipo de empresas se podrían beneficiar de los servicios que ofrecemos?

Cualquier tipo o tamaño de empresa que desee ahorrar COSTOS, incrementar la competitividad de su empresa y hacer más eficientes sus operaciones.

¿Debo firmar un contrato para beneficiarme de sus servicios?

Si. En nuestro acuerdo de servicios, básicamente le aseguramos por escrito todas y cada una de nuestras responsabilidades y obligaciones legales, descargando a su empresa de cualquier responsabilidad.

Puede cancelar el acuerdo previa notificación por escrito con 30 días de anticipación.

¿Qué tipo de seguridad puedo obtener a través de sus servicios?

Nuestro capital humano está integrado por Licenciados en Relaciones Industriales egresados de la Universidad Iberoamericana Campus Santa Fe y conformamos nuestro equipo con abogados laborales, especialistas en seguridad social y recursos humanos con amplia trayectoria.